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Política de Privacidad

En la siguiente Política de Privacidad se detalla la información que recibe Compare Language Course y como se recopila cuando se utilizan los productos y servicios de Compare Language Course, así como cuando los usuarios se registran en la plataforma de Compare Language Course y otros servicios que éste provee. Esta Política de Privacidad no aplica para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas al sitio web de Compare Language Course.

A través de esta Política de Privacidad, te expresamos nuestro compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales contigo de forma segura mediante la protección de tus datos personales y garantizando tu derecho a la privacidad.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General Sobre Protección de Datos (EU), mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web https://quieroestudiaringles.com/ (en adelante SITIO WEB) o a nuestro equipo de atención al cliente, sean incluidos en un fichero de “USUARIOS WEB, USUARIOS DE REDES SOCIALES Y SUSCRIPTORES A NEWSLETTER” así como “CLIENTES Y/O PROVEEDORES”.

 

  1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

Cuando visitas nuestro sitio web y rellenas un Formulario de Contacto solicitando la asesoría de nuestro equipo, con el fin de poder identificarte y prestarte la ayuda que requieres, te solicitaremos lo siguiente:

  • Nombre Completo
  • Correo Electrónico
  • Número de Contacto

Si nos contactas a través de nuestras redes sociales (Instagram y Facebook Messenger), es muy probable que te pidamos los mismos datos. Éstos serán incluidos en el fichero, tal como se ha indicado anteriormente.

En el caso de solicitar nuestros servicios como intermediario para llevar a cabo tu inscripción en algún curso de alguna de las academias de nuestro sitio web, nuestro equipo solicitará los siguientes datos:

  • Nombre Completo
  • País de residencia
  • Fecha de nacimiento
  • Correo Electrónico
  • Domicilio
  • Existencia de alguna condición médica
  • Información de contacto en caso de emergencia
  • Datos de pasaporte, cédula nacional o DNI ó copia del mismo
  • Y cualquier otro dato que la academia crea necesario para poder llevar a cabo la inscripción en el curso que hayas escogido.

En el supuesto caso de no poder obtener de tu parte los datos personales requeridos, Compare Language Course, no podrá proceder con la asesoría y/o con la mediación en tu nombre ante la academia que hayas seleccionado en nuestro sitio web.

Así mismo, cuando visitas nuestro sitio web, cierta información se almacena automáticamente como la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet.

Algunos de los datos recogidos por Compare Language Course pueden ser clasificados como ‘datos sensibles’ sin embargo, más adelante te explicamos cuáles son, cómo es el proceso para obtenerlos de tu parte, así como el tratamiento y protección de los mismos.

Por favor ten en cuenta que los datos pueden ser compartidos con servicios de terceras partes necesarios para la operativa normal del servicio web de Compare Language Course. Más adelante en otro apartado de este documento, te explicamos con qué empresas se comparten. Te garantizamos que en ningún caso se venderán a empresas de publicidad ni se comercializará con ellos.

 

  1. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Ya que Compare Language Course actúa como intermediario entre el usuario y las academias mostradas en el sitio web, tus datos serán compartidos con las escuelas o proveedores de cursos que tú hayas escogido contratar. Así mismo, si tu contratación requiere de otros servicios como alojamiento, transporte y programa social, es muy posible que estos datos sean enviados a través de correo electrónico o vía telefónica, a terceras partes envueltas en la contratación de dichos servicios.

 

  1. FINALIDAD, LEGITIMACION, CATEGORÍA DE LOS DATOS RECABADOS, CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO, MENORES DE EDAD.
  • Finalidad

De acuerdo a la normativa, los datos que recogemos en nuestros Formularios de Contacto o puntos de contacto en Redes Sociales, se almacenan en un fichero digital, con la finalidad exclusiva de enviar comunicaciones electrónicas, tales como: Newsletters (Boletines Informativos), Entradas en el Blog, Descuentos y Promociones Especiales, y cualquier otra información que Compare Language Course crea de interés para los usuarios. Los campos marcados como obligatorios son imprescindibles para llevar a cabo la intención mencionada.

La aceptación de la Política de Privacidad, mediante el procedimiento establecido de doble opt-in, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUIVOCO del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.

Por lo tanto, la legitimación se obtiene a través del consentimiento tal y como posteriormente estableceremos.

  • Legitimación

Gracias al consentimiento, podemos tratar tus datos, siendo requisito obligatorio para poder contratar nuestros servicios y suscribirte a nuestras comunicaciones electrónicas. El usuario dispone de su derecho al olvido cuando quiera que todos sus datos sean eliminados de nuestra base de datos.

  • Categoría de los datos recabados

Algunos de los datos recabados por Compare Language Course pueden ser categorizados como de carácter informativo y no requieren de protección especial. Estos pueden ser nombre y apellidos, domicilio y correo electrónico.

Sin embargo, otros datos clasificados como Datos Protegidos por el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y necesarios para llevar a cabo la contratación de cursos de inglés a través de nuestro sitio web, serán solicitados por Compare Language Course acompañados de un consentimiento escrito por parte del usuario para usar estos datos. Estos Datos Protegidos son:

  • Datos biométricos que permitan la identificación unívoca de una persona (pasaporte, cédula nacional o DNI);
  • Datos relativos a la salud;
  • Datos relativos al origen de procedencia.

En el punto 4 te explicamos cómo estamos comprometidos a resguardar los datos que recabamos de nuestros usuarios.

  • Menores de edad

Según establece la RGPD (art 8.1), en el supuesto de ser mayor de 16 años, podrás registrarte en https://quieroestudiaringles.com/ sin necesidad del consentimiento previo de tus padres o tutores.

Advertencia: Si tienes menos de 16 años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes registrarte en la web por lo que procederemos a denegar tu solicitud en caso de tener constancia de ello.

  • Tiempo de conservación de los datos

Los datos del cliente: nombre, teléfono, y correo electrónico  permanecerán en nuestro sistema lo que legalmente se requiera al menos que el usuario ejerza su derecho de supresión o derecho de olvido.

 

  1. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE APLICACIÓN

A partir del 25 de mayo de 2018, nos regiremos por la normativa que entrará en vigor, siendo esta el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

 

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Te informamos que Compare Language Course tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.

Compare Language Course, asimismo, ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

 

  1. EJERCICIO DE DERECHO

Aquellos usuarios que hayan facilitado sus datos a Compare Language Course, podrán solicitar al responsable del fichero, de forma gratuita, el acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

El método que debe utilizar el Usuario para comunicarse con Compare Language Course será mediante su cuenta de email registrada en nuestro servicio web. Cualquier información que necesitemos almacenar en virtud de una obligación legal, fiscal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a Compare Language Course con la referencia “Protección de Datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico:

admin@comparelanguagecourse.com

 

  1. SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad,  Compare Language Course utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Hosting
  • Plataforma web
  • Plantilla para WordPress
  • Servicios de Mensajería y envío de boletines: MailChimp & BenchMail
  • Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics)
  • Facebook Statistics
  • Instagram Statistics
  • OneDrive, Google Documents & DropBox para almacenamiento de datos

 

  1. ¿NO DESEAS RECIBIR INFORMACIÓN NUESTRA O DESEAS REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?

De conformidad al RGPD, dispones del derecho a objetar y al olvido, para ello, deberás enviar un correo electrónico a admin@comparelanguagecourse.com

En nuestros boletines informativos (Newsletters) puedes cancelar la suscripción pulsando sobre el enlace correspondiente al pie de los mismos, sólo tienes que seguir las instrucciones que allí se te dan.

Por favor, ten en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 48 horas para que tu oposición o revocación se hagan efectivas.

 

  1. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD

FORMULARIOS DE CONTACTO

Al contactarnos a través de los Formularios de Contacto en nuestra página web, para poder identificarte y responder a tu mensaje, se te pedirá tu nombre, país de procedencia y correo electrónico así como el mensaje o pregunta (s) dirigido a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Te informamos que estos datos no se almacenan en nuestro sitio web sino que se envían mediante correo electrónico.

REDES SOCIALES Y MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

Igualmente, al contactarnos a través de la mensajería de Instagram, Facebook o cualquiera de nuestras redes sociales así como de mensajería instantánea como WhatsApp, solicitaremos tus datos personales para así poder darle respuesta a tu consulta. Te informamos que estos canales de comunicación se han abierto para facilitarle al usuario el contacto con nuestro equipo, sin embargo, Compare Language Course no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse del uso de dichos canales para suministrar datos personales.

USO DE COOKIES

Se prevé la utilización de cookies, log, enlaces y otras tecnologías para almacenar las preferencias del usuario con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios, asegurar el funcionamiento técnico de la red, y desarrollar nuevas y mejores prestaciones. Si se desactivan o rechazan las cookies, puede ocurrir que algunas de las funciones y/o servicios del sitio web no funcionen correctamente.

 

  1. RESPONSABLE DEL FICHERO Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable de recoger tus datos y del tratamiento de los mismos es Compare Language Course Ltd bajo el dominio web:

https://quieroestudiaringles.com/ y https://quieroestudiaringles.com/

Compare Language Course es una compañía registrada en el Reino Unido y Gales por la Company House, UK, bajo el número 10524591.

Dirección Fiscal: Bristol, Reino Unido, BS2 9LJ

CEO: Lisbeth Zambrano

Correo de contacto: admin@comparelanguagecourse.com

Actividad Social: Asesoría Educativa; Plataforma Online

 

  1. PLUGINS SOCIALES

En nuestro sitio web te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales (compartir en Facebook si te ha gustado el contenido, por ejemplo). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información en tu visita a dicha página web.

Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.

Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad. Os animamos a familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

 

  1. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD

El usuario declara haber sido informado de las presentes condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Compare Language Course en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

Como bien sabes y te hemos comunicado a lo largo de la presente Política de Privacidad, en cualquier momento podrás revocar tus datos, pero sin afectar a acciones ya realizadas en el pasado, es decir sin carácter retroactivo.

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